Sofia Tallinn
Tere tulemast Sofia Tallinn veebipoodi.
Veebilehte külastades ja/või ostu sooritades nõustute käesolevate müügitingimustega. Need tingimused kehtivad kõigile meie veebipoe külastajatele, klientidele ja kasutajatele.
1. Veebilehe kasutamine
Veebilehte kasutades kinnitate, et olete oma elukohariigis täisealine või teil on seadusliku esindaja luba meie teenuste kasutamiseks.
Meie veebilehte ei tohi kasutada ebaseaduslikel või pettuslikel eesmärkidel ega viisil, mis võib kahjustada veebipoe toimimist või kolmandate isikute õigusi.
Jätame endale õiguse keelduda tellimuse täitmisest või tellimus tühistada, kui meil on põhjendatud alus kahtlustada pettust, väärkasutust või käesolevate müügitingimuste rikkumist.
2. Tooted ja tooteteave
Teeme kõik endast oleneva, et esitada meie toodete pilte, värve, suurusi ja kirjeldusi võimalikult täpselt.
Siiski võivad toodete värvid erineda sõltuvalt kasutatavast seadmest või ekraanist.
Toodete kohta esitatud teavet, sealhulgas hindu, saadavust, kirjeldusi ja pilte, võidakse igal ajal ilma ette teatamata muuta.
Jätame endale õiguse mis tahes toote müügist eemaldada.
3. Hinnad
Kõik veebilehel kuvatavad hinnad on ostu sooritamise hetkel kehtivad hinnad, välja arvatud juhul, kui tegemist on ilmse hinnaveaga.
Hindu võidakse igal ajal muuta.
Sõltuvalt sihtriigist võivad tellimusele lisanduda maksud, tollimaksud, imporditasud või muud kohalikud kulud. Kui sellised kulud kohalduvad, võivad need jääda kliendi kanda.
4. Tellimused
Tellimuse esitamisel kinnitab klient, et kõik esitatud andmed on õiged ja täielikud.
Pärast tellimuse esitamist saadetakse tellimuse kinnitus kliendi poolt antud e-posti aadressile.
Jätame endale õiguse tellimusest keelduda või see tühistada, sealhulgas järgmistel juhtudel:
-
toodet ei ole enam saadaval;
-
toote hinnas või kirjelduses esineb ilmne viga;
-
esineb kahtlus pettuse või veebipoe väärkasutuse suhtes;
-
kliendi esitatud andmed on ebatäpsed;
-
toote tarnimisel sihtriiki esineb piiranguid.
Kui tellimus tühistatakse pärast makse tegemist, tagastatakse kliendile vastava tellimuse eest tasutud summa.
5. Makse
Makse tuleb teha meie veebilehel pakutavate makseviiside kaudu.
Tellimust hakatakse töötlema pärast makse kinnitamist.
Me ei vastuta viivituste ega tõrgete eest, mis tulenevad kliendi kasutatud makseviisiga seotud probleemidest.
6. Saatmine ja kohaletoimetamine
Tooted võidakse saata otse tarnijatelt ja logistikapartneritelt, kes asuvad väljaspool kliendi elukohariiki.
Veebilehel näidatud tarneajad on hinnangulised ning võivad erineda sõltuvalt transpordist, tolliprotseduuridest, ilmastikutingimustest, suurest tellimuste arvust või muudest asjaoludest, mida me ei saa kontrollida.
Sofia Tallinn ei saa garanteerida täpset kohaletoimetamise kuupäeva.
Klient vastutab selle eest, et tema esitatud nimi, aadress, sihtnumber, linn, riik ja muud kohaletoimetamiseks vajalikud andmed oleksid õiged.
Kui tellimust ei ole võimalik kliendi esitatud ebaõigete andmete tõttu kohale toimetada, võivad rakenduda täiendavad kulud.
7. Maksud ja imporditasud
Sõltuvalt sihtriigist võivad tellimusele kohalduda impordimaksud, käibemaks, tollimaksud või muud tasud.
Kui sellised kulud kohalduvad ja need ei sisaldu veebilehel kuvatud hinnas, võivad neid nõuda tolliasutused või transpordiettevõte.
Kui ei ole märgitud teisiti, vastutab nende kulude tasumise eest klient.
8. Tagastused ja raha tagastamine
Kliendil võib olla õigus toode tagastada meie tagastuspoliitikas sätestatud tähtaja jooksul.
Tagastatav toode peab vastama meie tagastuspoliitikas toodud tingimustele.
Sõltuvalt tagastamise põhjusest ja kohaldatavatest tingimustest võivad tagastamisega seotud kulud jääda kliendi kanda.
Tagastuse või raha tagasimakse kohta küsimuste esitamiseks võtke meiega ühendust:
Tagasimaksed tehakse vastavalt meie tagastuspoliitikale ning raha laekumine võib sõltuvalt kasutatud makseviisist võtta mitu tööpäeva.
9. Kahjustatud või vale toode
Kui saate kahjustatud, defektse või tellitust erineva toote, võtke meiega esimesel võimalusel ühendust:
Võime paluda probleemist fotosid või muud vajalikku teavet, et olukorda kontrollida ja leida sobiv lahendus.
10. Privaatsus
Peame oma klientide privaatsust väga oluliseks.
Võime koguda andmeid, mis on vajalikud tellimuste töötlemiseks, maksete korraldamiseks, kohaletoimetamiseks, klienditoe pakkumiseks, veebilehe parandamiseks ja pettuste ennetamiseks.
Need andmed võivad sisaldada muu hulgas:
-
nime;
-
tarneaadressi;
-
e-posti aadressi;
-
telefoninumbrit;
-
tellimusega seotud teavet;
-
tehnilisi andmeid, nagu IP-aadress, brauser ja kasutatav seade.
Me ei kogu rohkem teavet, kui on vajalik meie teenuste osutamiseks ja tellimuste töötlemiseks.
Isikuandmetega seotud küsimuste korral võtke meiega ühendust:
11. Küpsised
Meie veebileht võib kasutada küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et:
-
salvestada kasutaja eelistusi;
-
parandada kasutuskogemust;
-
mõista, kuidas veebilehte kasutatakse;
-
parandada meie teenuseid;
-
kuvada asjakohast sisu.
Sõltuvalt teie brauseri seadetest on teil võimalik küpsiseid blokeerida või kustutada.
12. Teavitused ja turundus
Kui see on asjakohane ja vajalik nõusolek on olemas, võime saata teile teavet toodete, uudiste, pakkumiste või kampaaniate kohta.
Turundusteadete saamisest on võimalik igal ajal loobuda, kasutades selleks sõnumites toodud juhiseid või võttes meiega ühendust:
13. Intellektuaalomand
Kogu veebilehel olev sisu, sealhulgas tekstid, pildid, logod, graafika, visuaalsed elemendid ja muu materjal, kuulub Sofia Tallinnale või seda kasutatakse vastava loaga.
Sisu kopeerimine, reprodutseerimine, levitamine või ärilisel eesmärgil kasutamine ilma eelneva loata ei ole lubatud.
14. Vastutuse piiramine
Teeme kõik endast oleneva, et hoida veebileht ja meie teenused kättesaadavana ning toimivana.
Siiski ei saa me garanteerida, et veebileht on alati kättesaadav, katkestusteta või vigadeta.
Me ei vastuta viivituste ega probleemide eest, mis on põhjustatud asjaoludest, mida me ei saa kontrollida, sealhulgas transpordiprobleemidest, tolliprotseduuridest, tarnijatest, transpordiettevõtetest, tehnilistest tõrgetest või muudest välistest asjaoludest.
15. Müügitingimuste muudatused
Võime käesolevaid müügitingimusi vajaduse korral ajakohastada.
Kõige uuem versioon on alati kättesaadav meie veebilehel.
Kui jätkate veebilehe kasutamist pärast müügitingimuste muutmist, loetakse, et olete uuendatud tingimustega nõustunud.
16. Kontakt
Kui teil on küsimusi käesolevate müügitingimuste, tellimuse, tagastuse või mõne muu Sofia Tallinnaga seotud teema kohta, võtke meiega ühendust:
Sofia Tallinn
Aitame hea meelega ja vastame teie küsimustele esimesel võimalusel.